ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Редакция от 21 июля 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Администрации сервиса VeroxVPN (далее — «Исполнитель») о предоставлении доступа к VPN-сервису.
1. АКЦЕПТ
1.1. Акцептом (полным принятием) оферты является оплата подписки.
1.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и Пользовательского соглашения.
2. ПРЕДМЕТ
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к VPN-серверам на срок и в объёме, соответствующих выбранному тарифу.
2.2. Перечень тарифов, их стоимость, лимиты трафика и количество устройств размещены в боте @VeroxVPN_bot и на сайте verox.run и являются неотъемлемой частью оферты.
3. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость указывается в российских рублях.
3.2. Оплата производится одним из доступных способов: Telegram Stars, криптовалюта (цифровые активы), Система быстрых платежей (СБП) и банковские карты. Актуальный перечень способов оплаты отображается в боте на момент оформления заказа.
3.3. Доступ предоставляется сразу после подтверждения оплаты.
4. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
4.1. Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода.
4.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Заказчику был предоставлен доступ к серверам.
5. ВОЗВРАТ
5.1. Доступ предоставляется немедленно после оплаты. Возврат производится только в случае, если оплаченная подписка не была активирована по вине Исполнителя, либо доступ к серверам оказался полностью неработоспособен по техническим причинам на стороне Исполнителя. Если Заказчик передумал использовать Сервис или Сервис работает, но не устроил Заказчика по субъективным причинам — возврат не производится; для этого предусмотрен бесплатный пробный период.
5.2. Для проверки работоспособности Сервиса до оплаты Заказчику предоставляется бесплатный пробный период: 3 дня, 10 ГБ, 1 устройство.
5.3. Заявка на возврат подаётся в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты через поддержку в Telegram-боте @VeroxVPN_bot.
5.4. Заявка рассматривается Исполнителем в течение 24 часов с момента обращения.
5.5. В случае одобрения заявки денежные средства возвращаются в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения.
5.6. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты (способ оплаты), с которых производилась оплата Заказчиком.
5.7. При неработоспособности Сервиса по вине Исполнителя вопрос компенсации решается индивидуально по обращению в поддержку.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Услуга предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует работу Сервиса у каждого конкретного интернет-провайдера Заказчика и не гарантирует определённую скорость соединения.
6.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного и неиспользованного периода.
7. ПРОЧЕЕ
7.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты; актуальная редакция публикуется в боте и на сайте.
7.2. Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним и использует Сервис в законных целях.
Связь с Исполнителем: Telegram-бот @VeroxVPN_bot, e-mail support@verox.run.